Жалуются в основном на плохую работу демпферов (по сравнению с топовыми рокшоксами и вилками других производителей). В частности, когда читал про Manitou Minute Expert, ее как раз очень хвалили в сравнению с рокшоксами в аналогичном ценовом диапазоне. Вилка дешевая, а на демпфере экономить не стали. Надежность у рокшоксов тоже иногда страдает, но про массовые отказы слышал только о Dart. Глубоко тему не изучал, может они еще где накосячили.