Прошу помочь связаться с администрацией ebay.com

[Olegator]

Всем привет. Прошу помочь связаться с администрацией или службой техподдержки сайта ebay.com. Заранее спасибо.

[Димок7]

Олег, вот на этой страничке все написано http://pages.ebay.com/coverage/index.html. Если проблема с продавцом, то сначала нужно писать ему, а после, если он не решает возникшую пролему, писать в службу ебэй.

PS Разумеется надо быть зарегистрированным пользователем

[Cure]

а если купил что-то и с этим проблемы, то сначала писать продавцу и чуть погодя если 45 дней еще не подошли к концу, то пиши на paypal.

[Xandr]

Сначала, как уже было сказано, пишешь продавцу, объясняешь что почем, говоришь надо бы вернуть деньги так как товар не получил, пишешь что поставишь минусы в репутацию, а они этого очень не хотят, обычно сразу соглашаются все уладить. Если не отвечает открываешь Dispute, тогда уже подключается администрация Ebay к решению проблемы. Уже 100 раз так делал, и всего пару раз открывал диспуты, деньги всегда возвращались.

Теперь маленькая хитрость, лучше говорить что не получил товар даже если получил неисправный товар, потому что они попросят его вернуть, а это попадос в отправку, это раз! потом срок истории покупок всего 2 месяца, после она исчезает, так вот, до россии посылки идут 45+ дней, пока посылку отправляешь обратно получается что проходит более 60 дней и они могут обратно просто ничего не прислать! Особенно это касается китайских селлеров, с Америкосами проще, но тоже нет гарантий.